S dluhy přes 50 miliónů skončil jeden z populárních portálů NakupvAkci.cz. A končí i další portály, mezi nimi i některé nabízející laciné ubytování v hotelech a penzionech. Za poslední rok počet obdobných slevových serverů neustále klesal. Nyní jich je zhruba čtyřicítka. Jejich praktiky se nevyhly ani Orlickým horám. Problémem velkých slev není špatná kalkulace ze strany ubytovacích zařízení, ale spíše naivita zákazníků, kteří si brousí zuby na obrovské slevy. Ubytovací zařízení jsou ale většinou na prázdniny, svátky a prodloužené víkendy vyprodána dlouho dopředu. Vysokou slevou pak řeší jen doprodej zbytkových kapacit v termínech mimo sezónu. "V letošním roce vidíme rostoucí počet přímých rezervací z vlastních stránek hotelů. Ubytovatelé v recepčních systémech uzavírají top termíny pro některé zprostředkovatele, protože si často celou kapacitu dokáží obsadit sami. V tomto kontextu logicky dopadá zavírání kapacit v první řadě na slevové servery, které snižují průměrnou prodejní cenu ubytování a k tomu požadují vysokou provizi. Zákazníci se slevovým poukazem se pak nemohou ubytovat v atraktivních termínech a bývají nespokojeni, což vede ke vracení poukazů a problémům, jako vidíme u nakupvakci.cz a mnoha dalších, především menších, zanikajících slevových serverů." míní Jiří Šindelář, obchodní ředitel společnosti Previo, která do hotelů dodává recepční a rezervační systém. Časté argumenty, že hotely a penziony si přes různé slevové portály vcelku bez práce naplňují kapacity, jsou úplně liché. Slevy jsou totiž často, tak jako i jinde v ekonomice, používány jen marketingově a slevové servery původní cenu uměle navyšují nesmyslnými službami. „Nabízet pobytové balíčky pod cenou, která často nestačí pokrýt ani prosté náklady na provoz, je ekonomická krátkozrakost třetího stupně. I v lázeňském a hotelovém byznysu platí ekonomická pravidla, kdy vydělat musí jak hotel, tak prodejce a na kvalitě služeb samozřejmě zákazník. Spousta našich klientů si naopak vybírá hotely a penziony, které neinzerují na slevových serverech. Podle jejich slov proto, že na majitele voucherů ze slevových portálů je často již od recepce nahlíženo, jako na klienty druhé kategorie. Neplatí to sice vždy a všude, ale dělat loterii z lázeňského pobytu nebo jakékoliv dovolené se málokdy vyplatí," doplňuje Richard Šipoš manažer portálu SPA.cz, který se specializuje na zprostředkování lázeňských pobytů. Podobná situace jako u ubytování platí i u zboží. Lacině jde nabízet tak dlouho, dokud se neobjeví první žaloby a pak bankrot, jako u zmiňovaného NakupvAkci.cz. "Chápu, že nabídka na slevových portálech může být smysluplná pro firmy, které s laciným zbožím nově vstupují na trh. Vezměte si ale, že na recepci čtyřhvězdičkového hotelu ve stejném okamžiku dorazí klient platící plnou částku a zároveň dvojice s poukazem na padesátiprocentní slevu a zásobou vlastního jídla. Takové setkání není moc příjemné. Nakonec nejvíc prodělá hotel, protože příští rok, už klienti platící plnou cenu určitě nepřijedou," zakončuje Martin Němec, manažer královéhradeckého rezervačního portálů Hotely.cz.