Tato technická pomoc je klíčovou součástí jejich práce a často probíhá v těsné spolupráci s dalšími složkami Integrovaného záchranného systému (IZS). Poslední takový případ se odehrál v sobotu 8. listopadu krátce po poledni. V 12:04 byl jednotce vyhlášen poplach k výjezdu do Solnické ulice. Hasiči s technickým automobilem vyrazili během čtyř minut a na místě byli za pouhou minutu od výjezdu. Zásah proběhl ve spolupráci s profesionálními kolegy z Hasičské stanice Rychnov nad Kněžnou. Nešlo však o ojedinělý incident. Závažnější situaci řešila jednotka ve čtvrtek 23. října před půl devátou ráno v Hálkově ulici. V tomto případě si hasiče na pomoc přivolala přímo posádka Zdravotnické záchranné služby Královéhradeckého kraje. Událost byla klasifikována jako „Záchrana osob a zvířat“ a na místě se sjely všechny základní složky IZS, včetně Policie ČR a Městské policie Kostelec nad Orlicí. Sérii těchto zásahů odstartoval výjezd v pondělí 6. října krátce po 13. hodině, kdy hasiči zasahovali rovněž v Solnické ulici, tentokrát ve spolupráci s Policií ČR. Statistiky jednotky zahrnují i jeden výjezd z pondělí 13. října. Tehdy byli hasiči povoláni k otevření prostor brzy ráno, v 04:56. K samotnému zásahu však nakonec nedošlo, jelikož byla jednotka ještě při výjezdu z hasičské zbrojnice operačním důstojníkem odvolána z důvodu nepotřebnosti na místě události. I tento případ ale dokazuje trvalou připravenost jednotky vyrazit na pomoc v jakoukoliv denní či noční hodinu.