Klub Mandl prošel na 92%
Audit byl zaměřen nejen na metodiky a pracovní postupy zařízení, ale i na přímou práci s klienty a její kvalitu. Ze závěrečné zprávy citujeme vyjádření auditorů.
Nemůžete číst? Pusťte si audio.
Ideální na cesty autem nebo při práci.
"Pracovníci klubu jsou profesionálové, kteří dokážou reflektovat svou práci. Atmosféra v týmu je příjemná, což se odráží na celkovém klima klubu. Z pozorování a rozhovorů s klienty bylo zřejmé, že mezi pracovníky a klienty jsou velmi otevřené vztahy. Také oceňujeme propojení provozu klubu s činností obce. To, že je obec zřizovatelem služby, lze považovat za velmi dobrou praxi."
Díky výsledku auditu, kdy jsme kritéria naplnili na 92%, auditoři doporučují asociaci udělit klubu Osvědčení kvality. Na základě osvědčení budeme žádat o členství v této profesní organizaci, která zastřešuje nízkoprahové služby v České republice.