Na místo byla přivolána hlídka Městské policie, která byla nucena rozbít okno a vytáhnout muže ven. Následně strážníci požádali o příjezd záchranné služby. Operátoři linky 155 na místo vyslali posádku RZP spolu s lékařem ze základny v Hradci Králové. Zdravotníci po provedení základního vyšetření zjistili, že u muže přetrvává porucha vědomí. Vzhledem k okolnostem mužova nálezu nemohli jako příčinu stavu vyloučit otravu oxidem uhelnatým. Nemocný byl proto po nezbytném zajištění převezen na oddělení urgentního příjmu do královéhradecké nemocnice. Podezření záchranářů na intoxikaci se v nemocnici po provedení specializovaných vyšetření potvrdilo. Proto byl muž následně letecky převezen na specializované pracoviště do nemocnice v Kladně, kde podstoupí léčbu hyperbarickou oxygenoterapií.