Práci hasičům komplikovalo sněžení i mráz. Kvůli zamrzlým hydrantům museli dovážet vodu na požářiště z čerpacích stanovišť cisternami dobrovolných hasičů. Právě s ohledem na počet zasahujících jednotek byl vyhlášen nejprve 2. a pak i 3. stupeň požárního poplachu. S ohledem na intenzivní pohyb požární techniky a provádění hasebních prací byla uzavřena přilehlá komunikace I/16.
Kolem 5:30 hodin ráno se podařilo požár lokalizovat. V ranních hodinách byly nasazené síly a prostředky redukovány a došlo k výměně směn. Hasební práce pokračovaly rozebíráním střešních konstrukcí, vyhledáváním ohnisek a jejich dohašováním, aby se skrytě nerozšířila na vedlejší část stavby. Postupně byl stupeň požárního poplachu snížen na druhý a následně na první. Dohašovací práce pokračovaly ještě během dopoledne, kdy byl požár před polednem zlikvidován. Pro usnadnění vyhledávání skrytých ohnisek byla využita i dronová služba HZS HKK, která využívá dron s termokamerou. Při události evidují hasiči lehké zranění jednoho ze zasahujících dobrovolných hasičů.

Prvotním odhadem byla škoda po požáru stanovena na 10 milionů Kč. Může být dopřesněna na základě ohledání požářiště vyšetřovateli, to je v plánu v odpoledních hodinách. Na vyšetřování příčiny se budou podílet nejen zástupci HZS, ale i Policie ČR a vyšetřovatelé z Institutu ochrany obyvatelstva HZS ČR.

Po odpoledním ohledání požářiště navýšili vyšetřovatelé odhadnutou škodu asi na 15 milionů Kč. Uchráněné hodnoty představují asi 10 milionů Kč. Příčina je i nadále předmětem vyšetřování zástupců HZS HKK, Institutu ochrany obyvatelstva a Policie ČR. 

• HZS Trutnov, Dvůr Králové nad Labem a Velké Poříčí (na stanici Trutnov drželo zálohu družstvo z centrální stanice Hradec Králové)
• Jednotky SDH: Trutnov-Horní Staré Město, Malé Svatoňovice, Mladé Buky, Pilníkov, Batňovice, Radvanice, Svoboda nad Úpou, Hajnice, Havlovice, Vlčice, Úpice, Suchovršice, Žacléř
• Dronová služba HZS HKK