Syn vzbudil rodiče, otec duchapřítomně začal oheň hasit a ostatní členové rodiny zatelefonovali na tísňovou linku. Na pomoc do Lichkova na Orlickoústecku k rodinnému domu přijely tři jednotky hasičů – profesionální ze stanice Králíky a dvě dobrovolné z Lichkova a Mladkova. „Při příjezdu hasičů byla již celá rodina před domem a požár uhašen, my jsme provedli průzkum termokamerou a jedné zraněné osobě poskytli předlékařskou pomoc,“ sdělil velitel zásahu Jan Faltus a dodal: „Bylo velké štěstí, že se jejich syn probudil včas, zachránil život sobě i rodičům.“ Jednu zraněnou osobu, která utrpěla popáleniny na rukách, odvezla zdravotnická záchranná služba do nemocnice. Na místo se dostavil vyšetřovatel hasičů Jaroslav Kubíček: „Škoda způsobená požárem je předběžně vyčíslena na 240 tisíc korun a uchráněné hodnoty činí asi 3 miliony korun. Příčina vzniku požáru je pravděpodobně nedbalost při použití elektrického spotřebiče.“