Po provedení vstupního poplatku jí kontaktoval údajný osobní investiční poradce, na jehož žádost si nainstalovala aplikaci pro vzdálený přístup a dále mu zaslala kopii osobních dokladů. Podle jeho pokynu odeslala platbu do zahraničí ve výši 10 euro a po několika dnech obdržela na účet částku téměř 100 euro. Domnívala se, že se jedná o zhodnocení zaslané částky, a rozhodla se v investování pokračovat. Z nedostatku vlastních finančních prostředků si sjednala nebankovní půjčky u několika společností a podle pokynů poradce investovala téměř čtvrt milionu korun. Další investice už ale odmítala. Když v listopadu požádala poradce o vyplacení zhodnocených prostředků, přestal se ženou komunikovat.
Po dvou měsících jí zaujal na sociálních sítích další inzerát. Tentokrát se nejednalo o žádné výhodné investování, ale o inzerát, který nabízel pomoc při vymáhání pohledávek vzniklých podvodným jednáním na internetu. Vyplnila a odeslala svoje osobní údaje a obratem jí zkontaktoval muž s nabídkou pomoci s vymožením pohledávky. Dle pokynů uhradila nejdříve 6 tisíc korun za právnické služby, později zaplatila ještě dalších 40 tisíc korun. Muži poskytla ještě kopie osobních dokladů a umožnila mu přístup ke svému zařízení kvůli založení kryptoměnového účtu. Po zaslání poslední březnové platby se poradce odmlčel. Podvedená žena díky oběma „poradcům“ přišla o více než 400 tisíc korun.
Kriminalisté zahájili úkony trestního řízení pro podezření ze spáchání trestného činu podvodu, za což v případě pravomocného odsouzení hrozí zatím neznámým „poradcům“ tresty odnětí svobody na 1 až 5 let nebo peněžité tresty.