V dopise, který je k zaplacení vyzýval, se autor omlouval za interní chybu systému společnosti a požadoval zaplacení částky 480 korun, kterou měl adresát zaplatit na uvedené číslo účtu do určitého data. Kromě seriózně vyhlížejících formulací a citací zákonů o energiích a financích, dále pisatel použil na domnělého dlužníka opravdu důmyslný nátlak. Pokud nezaplatí do uvedeného data, bude mu částka automaticky připočtena k dalšímu vyúčtování, ovšem společně s peněžní sankcí ve výši 150 korun. Společnost Skupiny ČEZ, jejímž jménem byla výzva zaslána, se však k autorství dopisu nehlásí a upozorňuje, že muž uvedený v dopise jako pověřená osoba a podepisující se jménem Ing. Petr Panta, v této ani v jiné společnosti Skupiny ČEZ nikdy nepracoval a nemá žádná oprávnění za ně jakkoli vystupovat. Policisté nyní prošetřují, kolika lidem byla výzva o zaplacení zaslána a žádají všechny odběratele elektřiny, nejen ze sídliště Plhov, aby požadované peníze rozhodně neplatili a obdržení dopisu s výše popsanou výzvou ohlásili, nejlépe na Obvodním oddělení Policie ČR v Náchodě, kde skutek dokumentují. Podvodné dopisy byly zachyceny zatím pouze ve jmenované náchodské lokalitě, je však možné, že podvodník se pokusí nebo se již pokusil získat peníze stejným způsobem i jinde. Policisté občanům doporučují nejprve vždy situaci ověřit na oficiálních zákaznických linkách či webových stránkách nebo v kancelářích firem, které energetické či jiné služby, poskytují.