Mluvil anglicky. Poté co zjistil, že pracovnice směnárny angličtinu neovládá, začal mluvit lámanou češtinou. Prokázal se pasem na jméno Johan Endre Hannevik norské národnosti a požadoval směnit eura za koruny. V obálce měl připravené bankovky, které ženě podal. Místo jím udávaných 3.500 € bylo ale v balíčku o padesát euro méně. Proto mu peníze žena vrátila zpět. Po kratší manipulaci muž přece jenom směnil původně požadovanou částku. Za 3.500 € dostal více než 86 tisíc korun. Při následné kontrole po odchodu zákazníka žena zjistila, že v balíčku 1.500 € chybí. Muž využil chvilky nepozornosti pracovnice směnárny a při manipulaci s bankovkami eura za více než 38 tisíc korun z balíčku vytáhl. Dalším šetřením policisté zjistili, že pas, kterým se prokázal, byl v minulosti odcizen v Praze. Muž, který nosí dioptrické brýle, byl zachycen bezpečnostní kamerou. Po pachateli podvodu nyní policisté intenzivně pátrají. Se žádostí o pomoc se proto obrací i na případně svědky. Všichni, kteří by mohli jakoukoli informací přispět ke zjištění totožnosti nebo pobytu uvedeného muže, se mohou obrátit na kteroukoli policejní služebnu nebo přímo na linku tísňového volání 158. Stejným případem se zabývají policisté i v Kaplicích.