Poplach byl vyhlášen v 11:53. Na místo okamžitě vyrazila místní dobrovolná jednotka z Třebechovic pod Orebem a posádka profesionálních hasičů z centrální stanice Hradec Králové. Ještě před jejich příjezdem se pokusil situaci řešit duchapřítomný výpravčí, který se snažil doutnající kmen uhasit vlastními silami. Kmen však stále žhnul, a tak musela nastoupit výkonnější technika. Hasiči po příjezdu nasadili motorovou pilu, aby kmen rozřízli a dostali se přímo k ohnisku. Následně místo prolili vodou pomocí jednoho vysokotlakého proudu z cisterny a celý prostor důkladně zkontrolovali termokamerou, aby vyloučili riziko dalšího vznícení. K události se později dostavila také drážní jednotka hasičů z České Třebové. Díky včasnému zásahu se podařilo zabránit rozšíření požáru a ohrožení provozu na nádraží.