Na nové podobě pohotovostí se na konci srpna shodli představitelé dotčených obcí, oblastních nemocnic, záchranné služby, Zdravotnického holdingu i Královéhradeckého kraje a 4. září s navrhovaným modelem vyslovil souhlas i zdravotní a sociální výbor Královéhradeckého kraje. Od 1. října se tak služba přesune z dvanácti míst do čtyř oblastních nemocnic v Jičíně, Náchodě, Rychnově nad Kněžnou a Trutnově. Do systému se zapojí také Fakultní nemocnice v Hradci Králové. Pohotovosti budou fungovat pro stavy odkladné péče v době, kdy není dosažitelný praktický lékař, tedy o víkendech a svátcích od 8 do 20 hodin. Tím se podle odborníků služba maximálně zefektivní, zkvalitní péči, ušetří lidem zbytečné cesty mezi pohotovostí a nemocnicí a přitom ušetří nemalé finanční prostředky. Aby se lidé dostali vždy a včas na správné místo, a přitom si nemuseli pamatovat celý mechanismus lékařské péče, zřídil krajský Zdravotnický holding ve spolupráci se Zdravotnickou záchrannou službou speciální informační telefonní linku. Na čísle 841 155 155 získá volající veškeré potřebné informace o místech a provozní době pohotovostí, o možnostech ošetření a s operátorem může konzultovat vzniklou situaci. V případě potřeby může na lince navíc konzultovat své obtíže s pohotovostním lékařem. Volání na tuto linku je v ceně místního hovorného a dostupná je nepřetržitě 24 hodin denně. Dosavadní systém Lékařské služby první pomoci byl velmi zastaralý a nevyhovující. Naprostou většinu jeho úloh převzala Zdravotnická záchranná služba, která poskytuje odbornou pomoc v případě všech neodkladných stavů, které bezprostředně ohrožujících život. Zastaralý systém vedl k vysokým finančním ztrátám. Ušetřené peníze tak budou moci být použity na kvalitnější akutní péči, léčbu závažných stavů, moderní medicínské vybavení a podobně. Ročně se jedná o desítky milionů korun. Pokud by nastala situace zvýšené návštěvnosti pohotovostí, například chřipkové epidemie, vyhradil si Zdravotnický holding možnost okamžitě obnovit ordinační doby v dalších místech kraje. Jednak se tím ordinace dočasně více přiblíží pacientům, ale současně nabídnou více míst ošetření a větší kapacitu pro zvýšený příjem pacientů a tím ochrání nemocnice před zahlcením. Na podobný mimořádný a přechodný režim je celý systém nových lékařských pohotovostí připraven a jsou na takové situace i vyčleněny finanční rezervy. Změna se týká pouze pohotovosti pro dospělé. Netýká se dětských ani stomatologických pohotovostí a netýká se ani pomoci při neodkladných stavech, která je plně poskytována Zdravotnickou záchrannou službou (telefon 155).