Událost byla na tísňové linky ohlášena ve 14:54. Kvůli specifikům členitého terénu Dolního Adršpachu bylo od počátku zřejmé, že standardní pozemní záchrana bude mimořádně komplikovaná. Na místo proto okamžitě vyrazily nejen pozemní posádky hasičů a záchranářů, ale také specialisté ze Skalní záchranné služby a lezecká skupina hasičů z Velkého Poříčí.

Klíčovou roli při záchranné akci sehrála posádka letecké záchranné služby. Vzhledem k nemožnosti přistání v blízkosti zraněného muže byl využit lanový podvěs. Lékař se záchranářem se tak k pacientovi spustili přímo z paluby stroje. Po zajištění životních funkcí, zafixování páteře a pánve byl sedmapadesátiletý muž v transportní síti vyzvednut k vrtulníku a neprodleně přepraven na specializované pracoviště do Hradce Králové. „Muž (57 let) utrpěl poranění zad a pánve. Z důvodu nepřístupného terénu se záchranáři ke zraněnému dostali pomocí lanového podvěsu pod vrtulníkem. Po celou dobu ošetření byl muž při vědomí,” informovalo tiskové oddělení krajských záchranářů.

Zásah ve skalním městě vyžadoval úzkou koordinaci velkého množství záchranářů z různých organizací a využití specializované techniky schopné pohybu v náročných podmínkách.