K nehodě byly povolány hned tři jednotky hasičů: profesionálové z Dobrušky a Jaroměře a dobrovolní hasiči z Nového Města nad Metují. Společně s nimi na místě operovali záchranáři Zdravotnické záchranné služby Královéhradeckého kraje a Policie ČR. Podle fotografií z místa události, které ukazují rozsah poškození obou vozidel, se jednalo o velmi silný náraz. Bílé osobní vozidlo utrpělo značné poškození přední části a odletělo na přilehlou louku. Zelená dodávka po nárazu skončila s rozdrcenou přední částí a prasklým čelním sklem, a zůstala stát v travnatém příkopu. Zásah záchranářů a hasičů probíhal v plném rozsahu, na jednom ze snímků je vidět několik záchranářů a hasičů poskytujících pomoc u dodávky. Hasiči provedli zabezpečení místa nehody, zajistili obě vozidla proti vzniku požáru a likvidovali případné úniky provozních kapalin. Policie ČR nyní vyšetřuje přesné příčiny a okolnosti této vážné dopravní nehody. Provoz na silnici byl po dobu záchranných a vyprošťovacích prací omezen.