Událost byla záchranným složkám ohlášena v pátek 25. dubna v 8:23 hodin. K nehodě okamžitě vyjeli profesionální hasiči z Rychnova nad Kněžnou a dobrovolná jednotka z Týniště nad Orlicí. Jedna zraněná osoba byla převzata do péče posádky Zdravotnické záchranné služby Královéhradeckého kraje. Hasiči na místě provedli nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti – zabezpečili havarovaná vozidla proti vzniku požáru a postarali se o jímání uniklých provozních kapalin, které vytekly z dodávky. Zároveň pomáhali s usměrňováním dopravy v místě nehody, aby nedošlo k dalším komplikacím. Po prvotním zásahu a odklizení vozidel provedli hasiči také úklid vozovky od následků nehody. Příčina dopravní nehody, při které se střetly dvě vozidla, je předmětem dalšího vyšetřování ze strany Policie ČR.